Публичная оферта
Дата последнего обновления: 15.07.2026
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «Удалятор» (далее — Сервис), доступному на сайте udalator.ru. Услуги оказывает Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна (далее — Исполнитель).
2. Акцепт оферты
Использование Сервиса, в том числе запуск обработки фото или оплата пакета, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
3. Услуга и генерации
Сервис удаляет с фотографий Пользователя указанные им объекты и восстанавливает фон средствами нейросети. Услуга оказывается в формате «генераций». 1 генерация = обработка одной фотографии (удаление лишнего) или одно исправление результата. Генерация списывается по факту запуска задания; при технической ошибке списанная генерация автоматически возвращается на баланс.
Новому Пользователю доступна одна бесплатная обработка. Её результат предоставляется в уменьшенном размере (превью); полная версия (в исходном разрешении, со скачиванием и исправлениями) открывается после первой оплаты.
4. Пакеты и стоимость
- 99 ₽ — фото в полном размере + 3 генерации. Первая оплата также открывает все обработанные фото аккаунта в исходном размере.
- 299 ₽ — 20 генераций.
Исполнитель вправе проводить акции и изменять цены; изменения не затрагивают уже оплаченные пакеты. Оплата производится через платёжный сервис АО «ТБанк». Моментом акцепта покупки считается нажатие кнопки оплаты.
При оплате Пользователь указывает адрес электронной почты — на него направляется кассовый чек и ссылка для доступа к аккаунту. Указание почты при оплате равнозначно регистрации в Сервисе. Пользователь несёт ответственность за корректность указанной почты.
5. Бонусные генерации
Исполнитель может начислять бонусные генерации (за регистрацию, за отзыв, в рамках акций и в качестве компенсаций). Бонусные генерации не имеют денежной стоимости, не подлежат возврату или обмену на деньги и могут быть ограничены по сроку действия.
6. Срок действия пакета
Приобретённые генерации действительны 12 месяцев с момента оплаты. По истечении срока неиспользованные генерации сгорают.
7. Возвраты
- При технической ошибке обработки списанная генерация автоматически возвращается на баланс.
- Денежный возврат за пакет возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что ни одна генерация из пакета не была использована.
- После использования хотя бы одной генерации из пакета денежный возврат не производится.
8. Качество результата и модерация
Результат создаётся нейросетью и может не полностью соответствовать ожиданиям Пользователя. Несоответствие результата субъективным предпочтениям не является технической ошибкой и не служит основанием для возврата — для корректировки предусмотрена функция исправления.
Провайдеры нейросетей применяют автоматическую модерацию содержимого. Если обработка отклонена модерацией, списанная генерация возвращается на баланс. Запрещается загрузка изображений, нарушающих законодательство РФ.
9. Авторские права
Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые фотографии. Результат обработки может использоваться Пользователем в личных и коммерческих целях.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна
ИНН: 772033892843
Расчётный счёт: 40802810900004268077
Банк: АО «ТБанк», Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
БИК: 044525974, корр. счёт: 30101810145250000974
12. Контакты
Поддержка и претензии: help@udalator.ru. Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней.